রেফারেন্স

আইনি নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

2oo-তে আপনার অর্থ, ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমপ্লে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজমা-উত্তোলন নীতিডেটা সুরক্ষাস্থানীয় সহায়তা
2oo আইনি নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
সাহায্য পান সবসময়

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য আমরা সর্বদা উপলব্ধ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

2oo লবিতে সাপোর্ট বাটন খুলুন। আমাদের টিম আপনার আইনি ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেবে স্থানীয় ভাষায়।

ইমেইল সাপোর্ট

সরাসরি ইমেইলে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই, আপনার অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাই করার পরে।

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

আপনার সেটিংস খুলুন এবং আইনি বা ডেটা অনুরোধ জমা দিন। আমরা এটি নিয়ে কাজ করব এবং নিশ্চিত করব।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে পেমেন্ট ডেটা কখনো 2oo এর সার্ভারে রাখা হয় না—শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে সেই…

এনক্রিপশন ও SSL

সকল সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলন সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করা।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যুক্ত। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার অর্থ নিরাপদ রাখে।

দ্বি-ফ্যাক্টর অপশন

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে পারেন। সেটিংসে এটি চালু করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং শুধু লবি এবং গেমপ্লে উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

সাধারণ আইনি প্রশ্ন

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

সত্য নাম, বৈধ ফোন নম্বর এবং ঠিকানা দিতে হবে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা ৬ মাস পর মুছে ফেলা হয়। আপনি যে কোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

হাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। 2oo কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন চায় না। জমা দেওয়ার সময় আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেটে লগ ইন করেন, শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ আসে।

হাঁ, যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা তা সম্পূর্ণ করি এবং অবশিষ্ট অর্থ আপনার ওয়ালেটে ফেরত দিই।

জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে। আমরা আপনার পরিচয় এবং বাংকিং তথ্য নিশ্চিত করি যাতে অর্থ সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছায়। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষা।

আপনার স্থানীয় সরকারি অফিস বা জেলা প্রশাসকের অফিসে জানতে পারেন। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় অনলাইন গেমিং সম্পর্কে আইন ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না যদি না আইন দাবি করে। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকারকদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।